Como afecta al trabajador la implantación de la norma ISO 9000 en su empresa
(C003)

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Curso:
Como afecta al trabajador la implantación de la norma ISO 900 en su empresa
Ref.
C003



Reflexión:

Muchas veces, el correcto funcionamiento de un sistema de calidad es difícil de conseguir, porque se tiende a creer que con tener una persona responsable de todo, el sistema debería funcionar por si solo. Nunca mas lejos de la realidad. Para que cualquier sistema funcione, deben participar todos y cada uno de los componentes de la empresa. La razón es bien sencilla; el sistema afecta a todas las personas en todos los niveles, del operario hasta el mismo gerente. Por ello, el que cada persona conozca y entienda su situación en todo esto, el saber el porqué de las cosas y los registros que tienen que hacer y las consecuencias de no colaborar, es parte vital para que funcione. Sin la colaboración de todos es muy difícil que el responsable de calidad pueda acarrear él solo con todo el peso del sistema.

Objetivos:
  • Que cualquier integrante de la plantilla de una empresa certificada ISO 9000, comprenda su situación dentro del sistema, así como la importancia de su colaboración para el correcto funcionamientos del mismo.
  • Nociones básicas de qué es un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Sensibilizar al trabajador en la importancia de la cumplimentación de los registros y que conozca su función.
  • Que el trabajador adquiera conocimientos básicos sobre las auditorias internas.
    • Dirigido a:
  • Curso recomendado para todas aquellas personas, independientementes del cargo que ocupen.
    • Metodología y Recursos didácticos:
  • Test de evaluación
  • Material multimedia
  • Ejemplos
  • Ejercicios prácticos
  • Tablón de anuncios: noticias y ejemplos de empresas comunicados por el tutor
  • Caso Práctico en Foro de discusión
  • Test de evaluación por capítulos
  • Material didáctico complementario de apoyo (descargas)
  • Tutorías a través de web mail
    • Curso E-learning
    Programa Abreviado:
    1. MÓDULO 1.- INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001:2000.
      1. Nuevo concepto de calidad.
      2. El control de la calidad.
      3. En qué consiste la Normalización.
      4. Certificación y Acreditación: diferencias.
      5. Principios de la gestión de la calidad.
      6. Evolución de las normas ISO 9000.
    2. MÓDULO 2.- LOS REGISTROS DE LA NORMA ISO 9001:2000.
      1. Qué es un registro.
      2. Para qué sirvern
      3. Sistemas de Información para la calidad
    3. MÓDULO 3.- AUDITORIAS DE CALIDAD.
      1. Introducción
      2. Planificación de audítorias
      3. Ejecución de la auditoría.
      4. Acciones correctivas.
    Duración:25 horas
    Resumen:

    En este curso se aborda la necesidad de comprensión por parte de todos los integrantes de la empresa certificada en la norma ISO 9001:2000, de cómo afecta ésta a su trabajo diario y de la importancia de la participación activa en su propio sistema para el correcto funcionamiento del mismo.

    Para conseguir esto, se hará incapié en aquellos aspectos que afectan al trabajador en el día a día, que son los registros, qué tiene que realizar y las auditorias internas que tiene que "sufrir" como parte integrante. Todo desde un punto de vista explicativo y siempre razonando el por qué es necesaria la colaboración de todos y cada unao, comenzando por las razones que llevaron a la alta dirección a tomar la decisión, un buen día, de implantar la ISO en la empresa.